سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات في «بالو لايف» ولماذا، وكيف نحميه، وما هي حقوقك.
ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: اسم مستخدم تيك توك، والاسم المعروض، وكلمة المرور (تُدار وتُشفَّر عند مزوّد المصادقة ولا نراها)، والبريد الإلكتروني إن سجّلت عبر جوجل.
- إعداداتك داخل التطبيق: الثيم واللغة وتخصيص الأوفرلايز وإطارات الصور، لنحفظها لك بين أجهزتك.
- بيانات البث: عند ربط بثك، نقرأ الأحداث والتفاعلات العامة عبر واجهة البرمجيات (التعليقات وأحداث الدخول والألعاب) لنشغّل الألعاب والتنبيهات واللوحات، وتشمل أسماء المشاهدين المعروضة وصورهم العامة على تيك توك.
- لوحتا الأبطال والداعمين: نحفظ لكل ستريمر ترتيب مشاهدي بثه (الاسم والصورة والنقاط والهدايا) حتى يمحوها بنفسه.
- بيانات الاشتراك: الخطة وحالتها وتاريخ التجديد ومعرّف الاشتراك لدى Stripe. أما بيانات البطاقة والحساب المصرفي فتعالجها Stripe وحدها ولا تصلنا.
- بيانات تقنية: جلسات الدخول، وسجلات أخطاء مختصرة، ومعلومات المتصفح والجهاز (وقد تسجّل الاستضافة عنوان IP) لأغراض الأمان وحل المشكلات.
كيف نستعملها
- تشغيل الخدمة: الألعاب والتنبيهات واللوحات وحسابك واشتراكك.
- حماية الحسابات ومنع الإساءة والاحتيال.
- التواصل معك بشأن الخدمة والدعم.
- لا نبيع بياناتك، ولا نستعملها للإعلانات.
التخزين على جهازك
نستعمل التخزين المحلي والكوكيز الضرورية لتسجيل دخولك وتذكّر إعداداتك (كاللغة والثيم والصوت). لا نستعمل كوكيز إعلانية أو تتبعاً لجهات خارجية.
مع من نشارك البيانات
- مزوّد قاعدة البيانات والمصادقة (Supabase) واستضافة الخادم (Railway) لتشغيل الخدمة
- معالجات الدفع (Stripe) لمعالجة المدفوعات والاشتراكات البرمجية.
- جوجل إن اخترت الدخول بحساب جوجل.
- الجهات القانونية عند وجود إلزام نظامي.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. وبيانات الأبطال والداعمين تبقى حتى يمحوها الستريمر. ونحتفظ بالسجلات التقنية للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وحل المشكلات فقط. ويمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت. بيانات حساب التجربة المجانية (لوحتا الأبطال والداعمين والأسئلة المخصصة وسجلات البث) تُحذف عند بدء يوم التجربة التالي، أما حسابات الخطط المدفوعة فلا تُحذف بياناتها.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني (الرابط في أسفل الموقع).
الأطفال
الخدمة موجهة لمستخدمي البرمجيات والأدوات التفاعلية البالغين، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة، وسنغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاها. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك للنسخة الأحدث.
